YOLCU HAKLARI

Bilet Iptali ve degişikliği ile ilgili Karayollarının Taşıma Kanunu 38/9 maddesi geregi,otobus hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılacak müraacatlarda bilet ücretinin tamamını iade etmek,otobus hareket saatinden 12 saat öncesine kadar yapılacak yapılacak müracaatlarda ise 6 ay gecerli acık bilet düzenlemek zorundadır

Yasalar çerçevesinde; bagajlarda kıymetli evrak, kıymetli eşya (para, altın, döviz, mücevher, elektronik eşya vs.) taşınması firma sorumluluğunda değildir. Bu nevi eşyaların müşteri tarafından bagajda taşınması konusunda firmaya yazılı talep halinde; ancak firma tarafından verilecek yazı ile olabilir.